Análisis de Riesgo de Churn
Insights predictivos y cohortes de suscriptores en riesgo
12 May – 12 Jun, 2024
Tasa de churn prevista
4.73%
1.12 pp vs. mes previo
Suscriptores en riesgo
2,842
312 vs. mes previo
Ingresos en riesgo
$284,600
$38.7K vs. mes previo
Score de riesgo promedio
0.76
0.08 vs. mes previo
Tasa de churn prevista en el tiempo
Ingresos en riesgo en el tiempo
Cohortes de suscriptores en riesgo
| Cohorte | Tamaño | Churn previsto | Ingresos en riesgo | Score | Tendencia |
|---|---|---|---|---|---|
Nuevos suscriptores (0–30 días) Registrados May 12 – Jun 12, 2024 | 1,286 | 7.88% | $128,600 | 0.82 | |
Plan básico Activos a Jun 12, 2024 | 3,421 | 6.12% | $91,400 | 0.78 | |
Bajo engagement (7 días) Última sesión May 5 – Jun 12, 2024 | 2,158 | 5.68% | $44,700 | 0.74 | |
Plan alto valor Activos a Jun 12, 2024 | 482 | 3.21% | $19,800 | 0.61 | |
Con más de 3 tickets de soporte Creados Abr 12 – Jun 12, 2024 | 317 | 2.97% | $12,100 | 0.58 | |
Pago fallido recuperado Reintentos May 12 – Jun 12, 2024 | 634 | 2.41% | $8,900 | 0.52 |
Drivers del modelo
Peso relativo en la predicción de churn
- Sesiones semanales < 231%
- Sin adopción de features clave24%
- Tickets de soporte abiertos17%
- Descenso en uso de API14%
- Fricción de facturación9%
- Otros factores5%
Dashboard de demostración. Todas las cifras son ficticias y no representan datos reales de clientes.